A ide menj felületét 2019-ben hoztuk létre azzal a céllal, hogy olyan tapasztalatot nyújtsunk, amely sokkal túlmutat a hagyományos online kaszinók kínálatán. Szakértői csapatunk évtizedes tapasztalattal dolgozik az iGaming területén, és ezt a tudást teljes körben a játékosaink szolgálatába helyezzük.
Platformunkon elérhető több mint 3500 gondosan szelektált játék, amik között megtalálhatók a élenjáró szoftverfejlesztők, mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO stúdió és Pragmatic Play stúdió legújabb termékei. Büszkék lehetünk arra, hogy különleges játékokkal is szolgálunk, amelyek csak a WildRobin rendszerében érhetők el magyar játékosok részére.
Kaszinónkban a kvalitás és a változatosság egyensúlyára fókuszálunk. Játékkönyvtárunk folyamatosan bővül, minden héten átlagosan 15-20 új címmel, amelyeket alapos tesztelési procedúra után illesztünk be rendszerünkbe. A Return to Player (RTP) arány átlaga platformunkon 96.8%, ami az iparági standardok mellett helyezkedik el – ez pedig egy ellenőrzött adat, amit külső auditorok is igazoltak.
| Slot Játékok | 2800+ | 96.9% | NetEnt, Pragmatic Play, Red Tiger |
| Asztali Kártyajátékok | 450+ | 98.5% | Evolution Gaming Inc., Ezugi |
| Élő Kaszinó | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Playtech stúdió |
| Jackpot Játékok | 70+ | 94.2% | Microgaming, Net Entertainment |
Élő kaszinó szekciónk valódi kereskedőkkel működik, és több mint harminc különböző játékasztalt kínálunk blackjack, rulett, punto banco és póker típusokban. A streaming minősége HD minőségű, és a tagok valós időben interakcióba kommunikálhatnak a kereskedőkkel magyar nyelvű is.
A platformunk kaszinó működtetése során fokozottan kezeljük a ügyfeleink biztonságát. SSL kódolással védünk összes tranzakciót és érzékeny adatot, amely a platformunkon keresztül halad. Banki részlegünk szigorú KYC (Know Your Customer) protokollokat használ, amelyek illeszkednek az európai regulációs követelményeknek.
Felelős játékélmény programunk keretében az alábbi funkciókat biztosítjuk tagjainknak:
Kaszinónk 5 szintű VIP struktúrát működtet, amely összes játékos részvételét jutalmazza. Az első befizetésnél rögtön bronz kategóriába kerülnek a tagok, ahonnan lépésről lépésre, a játék gyakoriságától függően emelkedhetnek silver, gold, platin és diamond kategóriákba. Minden lépcső egyedi juttatásokat kínál, beleértve magasabb cashback arányokat, gyorsabb tranzakciókat és személyre igazított bónuszajánlatokat.
Üdvözlő pakettünk versenyképes a piacon: az első hármas befizetés folyamán összesen akár négyszázezer forint juttatást és 200 díjmentes pörgetést kaphatnak a játékosok. Kiemelten fontos megjegyezni, hogy átláthatóvá tettük a feltételeket – minden követelmény egyértelműen részletezett, és a platformunkon átlátható formában elérhető.
Minden játék után loyality pontokat gyűjtenek játékosaink, amelyeket készpénzre váltható pénzre válthatnak. A pontgyűjtési arány kategóriánként változik: slot gépeknél minden 100 Ft-os fogadás során 1 pont, addig asztali kártyajátékoknál 0.2 pont jár. A diamond kategóriás VIP játékosaink exkluzív eseményekre is meghívást részesülnek, valamint kijelölt ügyfélszolgálati menedzserrel tarthatják a kommunikációt.
A WildRobin kaszinó platformja teljes mértékben adaptív kialakítású, így minden készüléken kiváló élményt kínál. Nem szükséges külön applikációt letölteni – a browser-en keresztül használható mobil verzió minden opciót tartalmaz, amit az számítógépes változat is nyújt.
Ügyfélszolgálatunk napi 24 órában elérhető magyar nyelven live chat, email és telefonos kapcsolatfelvétel során. Átlagos reakcióidőnk élő chat-en 45 másodperc, míg email üzenetekre legfeljebb 2 h-n belül reagálunk. Csapatunk munkatársai speciális oktatáson vesznek részt, hogy minden műszaki és játékkal kapcsolatos kérdésre professzionális választ nyújthassanak.
A WildRobin kaszinó kaszinóban diverzifikált körű fizetési megoldásokat fogadunk be, beleértve a szokásos bankkártyákat, elektronikus tárcákat mint a Skrill rendszer, Neteller, valamint kripto fizetést is. Befizetések azonnal jóváírásra kerülnek, míg pénzkivételeink átlagos teljesítési ideje 24 órás időszak munkanapokon. VIP vendégeink számára gyorsított kifizetést nyújtunk, amely akár két órán múlva teljesülhet.
